ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Настоящий документ является официальным предложением о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1. Общие положения1.1. Настоящая публичная оферта определяет условия продажи товаров через интернет-магазин chaosclo.ru.
1.2. Продавец — Егорова Маргарита Игоревна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
1.3. Настоящая оферта является официальным предложением заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.4. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты.
1.5. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты заказа Покупателем.
1.6. Продавец вправе изменять условия оферты. Актуальная версия размещается на сайте.

• 2. Термины и определения
• Сайт — интернет-магазин chaosclo.ru.
• Продавец — Егорова Маргарита Игоревна.
• Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте.
• Товар — изделия одежды и аксессуары, представленные на сайте.
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара.
• Служба доставки — транспортная компания или почтовая служба, осуществляющая доставку товара.

3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, указанный на сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.
3.2. Наименование, ассортимент, характеристики и цена товара указаны на сайте.
4. Информация о товаре
4.1. Изображения товаров на сайте носят информационный характер.
4.2. Фактический вид товара может незначительно отличаться из-за особенностей цветопередачи экранов.
4.3. Если обнаружена техническая ошибка на сайте (цена, характеристики), Продавец вправе отменить заказ и уведомить Покупателя.
4.4. При отмене оплаченного заказа по технической причине Продавец возвращает денежные средства в сроки, указанные в разделе 10.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте.
5.2. При оформлении Покупатель обязан указать достоверные данные.
5.3. Ответственность за предоставленные данные несёт Покупатель.
5.4. Продавец не несёт ответственности за последствия недостоверных данных.
5.5. Покупатель вправе отменить заказ в любое время до передачи товара в службу доставки.
5.6. Для мгновенной отмены заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом через Telegram поддержку или email chaosclothing@yandex.ru.
5.7. Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически, если не поступила полная оплата заказа.
5.8. После отмены заказа возврат денежных средств осуществляется в срок, указанном в разделе 10.
6. Цена и оплата товара
6.1. Цена указана на сайте и может изменяться до оформления заказа.
6.2. После оформления цена фиксирована.
6.3. Оплата осуществляется любым способом, указанным на сайте.
6.4. После оплаты Покупателю направляется электронный чек.
6.5. Возврат предоплаты регулируется разделом 10.3.
7. Доставка товара
7.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями или почтой.
7.2. Продавец передает товар в службу доставки в течение 14 календарных дней с момента оплаты.
7.3. Срок передачи может быть увеличен по независимым от Продавца причинам (логистика, технические обстоятельства и др.).
7.4. После передачи товара ответственность за сроки доставки несет служба доставки.
7.5. В случае обнаружения производственного брака Покупатель имеет право на возврат товара даже после передачи в службу доставки.
8. Невручение товара
8.1. Покупатель обязан обеспечить получение отправления.
8.2. Если товар не получен по причинам Покупателя (неявка, отказ, истечение срока хранения, неверный адрес), товар может быть возвращен Продавцу.
8.3. Повторная отправка осуществляется за счет Покупателя.
8.4. Возврат денежных средств за неполученный товар производится за вычетом фактических расходов на доставку, в сроки, указанные в разделе 10.
9. Отказ от товара до получения
9.1. Покупатель может отказаться от заказа до передачи товара в службу доставки.
9.2. Для отмены заказа необходимо отправить обращение на chaosclothing@yandex.ru с номером заказа, ФИО и контактными данными.
9.3. Если товар не передан в службу доставки, заказ отменяется, а уплаченные средства возвращаются Покупателю.
9.4. Возврат денежных средств осуществляется в срок, указанном в разделе 10.
10. Гарантия, возврат и предоплата
10.1. Гарантия
10.1.1. Гарантийный срок на Товар равен 3 (трём) дням с момента передачи Покупателю.
10.1.2. Гарантия распространяется только на производственный брак и не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, неправильного использования или естественного износа.
10.2. Возврат товара надлежащего качества
10.2.1. Товар надлежащего качества возврату не подлежит.
10.2.2. В случае выявления производственного брака Покупатель обязан подтвердить факт экспертизой.
10.2.3. При подтверждении брака возврат товара возможен не позднее 10 дней с момента покупки.
10.3. Возврат денежных средств и предоплаты
10.3.1. Средства, внесённые с банковской карты или электронного способа оплаты, возвращаются в течение 30 рабочих дней на ту же карту/счёт.
10.3.2. Средства, внесённые иными способами оплаты, возвращаются в течение 5 рабочих дней с подачи заявления Покупателя.
10.4. Возврат средств за неполученный товар, отмену заказа и брак регулируется вышеописанными правилами.
11. Товар ненадлежащего качества
11.1. Если товар имеет дефекты, Покупатель направляет обращение на chaosclothing@yandex.ru с описанием, фото и номером заказа.
11.2. Продавец может запросить возврат товара для проверки.
11.3. Если дефект подтвержден, Продавец компенсирует расходы на пересылку и возвращает средства или заменяет товар.
12. Порядок обработки обращений
12.1. Все обращения направляются на chaosclothing@yandex.ru.
12.2. Продавец подтверждает получение обращения и при необходимости запрашивает уточняющие сведения.
12.3. После получения обращения и, если требуется, возвращённого товара, Продавец проверяет соблюдение условий.
12.4. Результаты проверки доводятся до Покупателя по электронной почте.
12.5. Возврат денежных средств производится в срок, установленный настоящей офертой.
13. Порядок рассмотрения претензий
13.1. Покупатель может направить претензию по вопросам исполнения заказа на chaosclothing@yandex.ru.
13.2. Продавец рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней.
13.3. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров.
14. Персональные данные
14.1. Покупатель соглашается на обработку персональных данных при оформлении заказа.
14.2. Данные используются для: оформления заказа, оплаты, доставки товара.
15. Форс-мажор
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств при форс-мажоре.
15.2. Срок исполнения обязательств увеличивается на период форс-мажора.
16. Заключительные положения16.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство РФ.
16.2. Споры разрешаются через переговоры или суд.

• 17. КонтактыПродавец: Егорова Маргарита Игоревна
• ИНН: 631706489951
• Email: chaosclothing@yandex.ru
• Telegram: https://t.me/UQCV_RZWt1X8cy2fC

Дата публикации оферты 30.03.2026

Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок их сбора, хранения и защиты, предпринимаемый Егоровой Маргаритой Игоревной (Оператор) на сайте https://chaosclo.ru. Основная цель — соблюдение прав пользователей и защита их личной информации.
Основные понятия
Автоматизированная обработка — обработка данных с помощью компьютеров.
Блокирование — временное прекращение обработки данных.
Веб-сайт — https://chaosclo.ru и все связанные ресурсы.
Обезличивание — действия, после которых данные нельзя связать с конкретным пользователем без дополнительной информации.
Обработка персональных данных — любые действия с данными: сбор, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование и уничтожение.
Пользователь — любой посетитель сайта.
Права и обязанности Оператора
Оператор имеет право получать достоверные данные, продолжать обработку при законных основаниях и определять меры для защиты данных.
Оператор обязан обеспечивать сохранность данных, предоставлять информацию пользователю по запросу, публиковать настоящую Политику и прекращать обработку данных при необходимости.
Права и обязанности пользователей
Пользователи имеют право получать информацию об обработке данных, требовать уточнения или удаления, давать или отзывать согласие, обжаловать действия оператора.
Пользователи обязаны предоставлять достоверные данные и своевременно их обновлять.
Принципы обработки данных
Обработка законная и справедливая, ограничена конкретными целями, используются только необходимые данные, данные актуальны и хранятся столько, сколько нужно. Обеспечивается конфиденциальность и защита данных.
Цели обработки
Заключение, исполнение и прекращение договоров купли-продажи на сайте https://chaosclo.ru.
Сбор информации: ФИО, email, телефон, адрес доставки.
Виды обработки: сбор, хранение, уточнение, использование, обезличивание, уничтожение.
Условия обработки
Обработка осуществляется с согласия пользователя, для исполнения договора и законных интересов оператора. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица. Пользователь может отозвать согласие, отправив письмо на chaosclothing@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия».
Сбор, хранение и передача данных
Данные передаются только для исполнения заказа (службы доставки, платежные системы). Пользователь может обновлять данные через chaosclothing@yandex.ru. Данные хранятся до достижения целей обработки и затем уничтожаются или обезличиваются.
Действия с персональными данными
Сбор, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение. Может использоваться автоматизированная обработка с IT-средствами.
Трансграничная передача
Оператор уведомляет уполномоченные органы при необходимости передачи данных за границу.
Конфиденциальность
Оператор и уполномоченные лица обязаны не раскрывать данные третьим лицам без согласия пользователя, если это не предусмотрено законом.
Заключительные положения
Разъяснения по вопросам обработки данных можно получить на chaosclothing@yandex.ru.
Изменения Политики публикуются на сайте, актуальная версия доступна по адресу https://chaosclo.ru/page/legal.